Wybierz miasto i sprawdź dostępność naszych usług: Białystok | Bielsko Biała | Bydgoszcz | Chełm | Częstochowa | Elbląg | Gdańsk | Gdynia | Gliwice | Gorlice | Gorzów Wlkp. | Jasło | Kalisz | Katowice | Kielce | Konin | Koszalin | Kraków | Kołobrzeg | Krosno | Krynica | Legnica | Leszno | Lublin | Łomża | Łódź | Mikołajki | Międzyzdroje | Nowy Sącz | Olsztyn | Opole | Ostrołęka | Piła | Poznań | Przemyśl | Radom | Rzeszów | Siedlce | Sieradz | Skierniewice | Sopot | Suwałki | Szczecin | Szczyrk | Świnoujście | Tarnów | Tarnobrzeg | Tychy | Toruń | Warszawa | Wisła | Włocławek | Wrocław | Zabrze | Zakopane | Zamość | Zielona Góra | Żyrardów

Wdrożenia i certyfikacje systemów zarządzania w firmach i instytucjach
Doradztwo biznesowe
 BRC / IFS / ISO 22000
ISO 27001
 ISO 9001
 OHSAS 18001
 ISO/TS 16949
 ZKP
 ISO 14001
 Zarządzanie on-line
 Pełnomocnik do wynajęcia
 Dotacje europejskie
 Szkolenia z zakresu systemów jakości
Kontakt
O nas
Zapytanie ofertowe
  Zarządzanie jakością - ISO 9001  
 
 
ISO 9001:2000 to globalna norma zarządzania jakością, opracowana przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO) w 2000 roku. Rok później norma ta została wydana w Polsce przez Polski Komitet Normalizacyjny (PKN), z oznaczeniem PN-EN ISO 9001:2001.

Norma ISO 9001 określa wymagania dla systemu zarządzania jakością, które mają być stosowane dla wewnętrznych potrzeb organizacji. Standard ten opiera się na ośmiu fundamentalnych zasadach zarządzania:
 
  • zorientowanie na klienta,
  • przywództwo,
  • zaangażowanie ludzi,
  • podejście procesowe,
  • systemowe podejście do zarządzania ,
  • ciągłe doskonalenie,
  • podejmowanie decyzji na podstawie faktów,
  • wzajemne korzystne powiązania z dostawcami.

Rodzina norm ISO serii 9000 składa się z następujących norm:
 
  • ISO 9000:2005 „Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia"
  • ISO 9001:2000 „Systemy zarządzania jakością. Wymagania"
  • ISO 9004:2000 „Systemy zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania"

Nasze usługi w zakresie ISO 9001 polegają na:
 
  • gruntownej analizie Państwa organizacji pod kątem spełnienia wymagań systemu wraz z pisemnym raportem (audyt zerowy),
  • profesjonalnych szkoleniach,
  • przygotowaniu niezbędnej dokumentacji,
  • wdrożeniu dokumentacji do stosowania,
  • doradztwie w zakresie wymagań prawnych,
  • udziale i wsparciu podczas audytu certyfikującego,
  • outsourcingu funkcji Pełnomocnika ds. Systemu [Pełnomocnik do wynajęcia].

Jakie są korzyści z wdrożenia systemu zarządzania jakością ISO 9001?
 
  • posiadanie międzynarodowego certyfikatu ISO 9001,
  • zapewnienie jednolitego standardu działania w całej organizacji,
  • ustanowienie jasnej i przejrzystej struktury organizacyjnej,
  • ustanowienie sprawnego systemu obiegu informacji i dokumentów,
  • większa wiarygodność i lepsza reputacja,
  • poprawa pozycji rynkowej,
  • ukierunkowanie działań na wymagania klienta - większa satysfakcja klientów,
  • doskonalenie własnej działalności w oparciu o jasno sprecyzowane cele,
  • obniżenie kosztów związanych m in. z reklamacjami.

Norma jest na tyle elastyczna, że system ISO 9001 może być wdrożony w każdej organizacji, bez względu na rodzaj, wielkość oraz strukturę.

Zapraszamy również do odwiedzenia serwisów internetowych:
www.pkn.pl - Polski Komitet Normalizacyjny
www.eNormy.pl - serwis dot. norm z możliwością zakupu i płatnego przeglądania
www.iso.org - Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna
www.cenorm.be - Europejski Komitet Normalizacyjny

Aby zasięgnąć dalszych informacji, prosimy o kontakt telefoniczny: 061 873 61 47
 Strona główna | O nas  | Kontakt | Nasze usługi